Integritetspolicy

Hibernate värnar om din integritet och strävar efter att säkerställa att din personliga information hanteras på ett säkert och ansvarsfullt sätt. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar din personliga information när du använder vår webbplats och tjänster.

1. Insamling av personuppgifter

När du besöker vår webbplats eller handlar hos oss kan vi samla in olika typer av personuppgifter, inklusive:

• Kontaktinformation: Namn, adress, e-postadress och telefonnummer.
• Betalningsinformation: Betalningsmetoder som kreditkortsinformation, faktureringsadress och betalningshistorik.
• Användningsdata: Information om din användning av webbplatsen, inklusive IP-adresser, webbläsartyp, enhetsinformation, och cookie-data.
• Orderhistorik: Produkter du har köpt, betalningsmetoder och leveransinformation.
• Kundkommunikation: Eventuella e-postmeddelanden, samtal eller meddelanden som skickas till vår kundtjänst.

2. Användning av personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla och förbättra våra tjänster. Mer specifikt används dina uppgifter för att:

• Bearbeta dina beställningar och hantera betalningar.
• Tillhandahålla kundtjänst och svara på dina förfrågningar.
• Hantera leverans och returer av varor.
• Skicka information om dina beställningar och kontouppdateringar.
• Analysera och förbättra vår webbplats och tjänster.
• Marknadsföra produkter och tjänster som kan vara av intresse för dig, med ditt samtycke.
• Förhindra bedrägerier och skydda vår webbplats från säkerhetshot.

3. Dela personuppgifter

Vi delar endast dina personuppgifter när det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster, eller om det krävs enligt lag. Vi kan dela information med:

• Tredjepartsleverantörer: Såsom betalningsprocessorer, leverantörer och logistikföretag för att genomföra beställningar och leveranser.
• Tjänsteleverantörer: Som hjälper oss att hantera webbplatsen, analysera data och tillhandahålla marknadsföringstjänster.
• Myndigheter: Vid behov för att uppfylla lagstadgade krav, som rättsliga förfrågningar eller för att skydda företaget från bedrägeri.

4. Lagring av uppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla de syften som beskrivs i denna policy, inklusive för att uppfylla juridiska krav, lösa tvister och upprätthålla våra avtal. Vi följer principerna om dataminimering, vilket innebär att vi inte behåller mer information än nödvändigt.

5. Dina rättigheter

Som användare har du flera rättigheter när det gäller dina personuppgifter:

• Rätt till tillgång: Du kan begära en kopia av de uppgifter vi har om dig.
• Rätt till rättelse: Om någon information är felaktig eller ofullständig kan du begära att vi rättar den.
• Rätt till radering: Under vissa omständigheter kan du begära att vi raderar dina personuppgifter.
• Rätt till begränsning av behandling: Du har rätt att begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter.
• Rätt till dataportabilitet: Du kan begära att vi överför dina uppgifter till en annan tjänsteleverantör.
• Rätt att återkalla samtycke: Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke till marknadsföring.

För att utöva någon av dessa rättigheter kan du kontakta oss via de kontaktuppgifter som anges nedan.

6. Cookies och spårningsteknik

Vi använder cookies och liknande spårningstekniker för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet och hjälper oss att komma ihåg dina preferenser, förbättra webbplatsens prestanda och analysera trafikmönster. Du kan hantera dina cookie-inställningar genom din webbläsares inställningar.

7. Datasäkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring, avslöjande eller förstörelse. Våra säkerhetsåtgärder inkluderar kryptering av känslig data, brandväggar och regelbundna säkerhetsgranskningar. Trots dessa åtgärder kan vi dock inte garantera absolut säkerhet för information som överförs över internet.

8. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Eventuella ändringar kommer att publiceras på vår webbplats, och vi uppmanar dig att regelbundet granska policyn för att hålla dig informerad om hur vi skyddar dina personuppgifter.

9. Kontaktinformation

Om du har några frågor om denna integritetspolicy eller hur vi hanterar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss:

Hibernate
E-post: info@hibernatemask.se
Telefon: +46 79-348 10 20